Aansprakelijk stellen
Heeft u schade? En is dat volgens u de schuld van de gemeente? Dan kunt u de gemeente vragen de schade te vergoeden.
Beschrijving
Het kan gebeuren dat u schade heeft opgelopen door zaken die onder het beheer van de gemeente vallen, bijvoorbeeld:
- een slechtwegdek
- door bomen die de gemeente onderhoudt
- schade door een vuilniswagen of een ander voertuig van de gemeente
U kunt dan de gemeente aansprakelijk stellen. De gemeente is pas aansprakelijk als u kunt aantonen dat de gemeente niet of niet juist heeft gehandeld of nalatig is geweest. Is dit zo, dan krijgt u een deel of alles van uw kosten vergoed.
Aanvragen
Als u schade heeft geleden kunt u de gemeente hiervoor schriftelijk aansprakelijk stellen. Dit kan via het digitale schadeformulier.
In het formulier kunt u aangeven wat er gebeurd is, waar u de schade heeft opgelopen (exacte locatie), wanneer het voorval is gebeurd en geeft u een schatting van het schadebedrag.
Om uw aansprakelijkstelling te beoordelen hebben wij ook de volgende zaken nodig als bijlage bij het online formulier:
- foto’s van de locatie zelf en een overzichtsfoto van de locatie waarop de omgeving te zien is;
- (close up) foto’s van de schade. Bij schade aan een auto willen wij in ieder geval 1 foto waarop de schade en het kenteken van de auto te zien is;
- (close up) foto’s van de oorzaak van de schade, bijvoorbeeld het wegdek;
- Een bewijs van het bedrag van de opgelopen schades (aankoopgegevens, nota’s, offertes);
- Eventuele ondertekende getuigenverklaring(en), politierapport, proces-verbaal;
- als u voor iemand anders het formulier invult, vermeldt u de gegevens van die persoon.
De bijlagen die u met het digitale formulier meestuurt, kunnen in totaal maximaal 5 MB groot zijn.
Eigen verzekering
Het is belangrijk om claims ook direct in te dienen bij uw eigen verzekering als u voor de schade verzekerd bent. Bij uw eigen verzekering bent u misschien verzekerd tegen nieuw- en/of vervangingswaarde. U heeft dan niet te maken met eventuele afschrijvingen. Het melden van de schade heeft geen gevolgen voor uw premie van het komende verzekeringsjaar. Bij een autoverzekering kan de schade wel gevolgen hebben voor uw premie. Uw verzekeraar kan u hierover informatie geven.
Vervolg na het indienen
- U ontvangt een schriftelijke bevestiging met een schadekenmerk.
- De gemeente kan u om aanvullende informatie vragen. Hierover krijgt u dan binnen 2 weken een brief.
- Als alle informatie compleet is, krijgt u binnen 8 weken bericht of de gemeente een beslissing heeft kunnen nemen, of dat er meer tijd nodig is.
- Als de gemeente aansprakelijkheid erkent, krijgt u mogelijk een (gedeeltelijke) schadevergoeding. Hierover krijgt u een brief.
- Als de gemeente de aansprakelijkheid afwijst, krijgt u een afwijzingsbrief met uitleg.
Voorwaarden
De voorwaarden voor het krijgen van schadevergoeding zijn:
- U heeft de waarschuwingen of andere maatregelen van de gemeente opgevolgd.
- De gemeente wist van de situatie.
- De gemeente heeft geen maatregelen genomen om uw schade te voorkomen, terwijl de gemeente daar wel genoeg tijd voor had.
- U vraagt schadevergoeding aan binnen 5 jaar nadat u de schade heeft opgemerkt. En binnen 20 jaar nadat de schade is ontstaan.
Kosten
Het aanvragen van schadevergoeding voor schade aan uzelf of uw spullen kost niets.