Klant Contact Centrum van de gemeente Emmen

Persoonsgegevens

De gemeente verzamelt en bewaart verschillende persoonsgegevens van u. U heeft een aantal rechten over deze persoonsgegevens. Een verzoek over uw persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming doet u bij de gemeente.

Beschrijving

De gemeente houdt verschillende persoonsgegevens van u bij. Bijvoorbeeld de gegevens die u invult als u een rijbewijs of paspoort aanvraagt. De persoonsgegevens worden op verschillende manieren gebruikt en bewaard. Dit gebeurt op een veilige manier. Dat is verplicht.

U heeft een aantal rechten. Daarmee krijgt u meer inzicht in en controle over uw persoonsgegevens. U kunt de gemeente vragen om:

  •  uw persoonsgegevens in te zien
  • uw gegevens te verbeteren
  • uw gegevens te verwijderen
  • uw gegevens te beperken
  • uw gegevens over te dragen aan een andere instantie of een bedrijf
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
  • geen besluit te nemen zonder dat een ambtenaar hierbij betrokken is geweest. Sommige besluiten worden automatisch door een systeem genomen. U kunt eisen dat altijd een ambtenaar het besluit neemt

De gemeente verwerkt veel van uw persoonsgegevens voor de uitvoering van haar taken. U kunt de gemeente vragen om uw gegevens niet meer te gebruiken. Dit kan alleen als uw gegevens worden verzameld voor commerciële doeleinden of als u van menig bent dat de gemeente uw gegevens niet langer nodig heeft of dat de gegevens onjuist zijn.

Aanvragen

Via het digitaal aanvraagformulier kunt u een verzoek doen om uw rechten te gebruiken. U logt dan in met uw DigiD. Het is belangrijk dat u zich kunt aanmelden met uw DigiD. Zo weten we zeker dat de gegevens die u wilt bekijken, veranderen of verwijderen echt van u zijn. U mag geen gegevens van andere mensen bekijken behalve al u een volmacht heeft.

Om u goed te kunnen helpen, vragen we u om duidelijk te beschrijven om welke persoonsgegevens het gaat. Geef ook aan welke verwerking(en) u bedoelt. 

Hoe lang gaat het duren?

De gemeente beslist binnen 1 maand over uw verzoek. Deze periode van 1 maand begint na ontvangst van het verzoek. 

Bezwaar

Bent u het niet eens met het besluit? Dan kunt u bezwaar maken. Vindt u dat de gemeente niet goed met uw privacy is omgegaan? Of dat de gemeente uw persoonsgegevens verkeerd heeft gebruikt? Dan kunt u een klacht melden bij de Functionaris Gegevensbescherming van de gemeente via FG@emmen.nl of bij de  Autoriteit Persoonsgegevens(externe link). 

Meer informatie

Chat met een medewerker