Als u denkt dat iemand zich niet aan de regels houdt, kunt u dit doorgeven aan de gemeente.
Soms komt u zaken tegen in uw wijk of in de natuur die er niet horen, zoals illegaal afval storten of opzettelijke milieuvervuiling, zoals bodemvervuiling, stank, luchtverontreiniging, geluidsoverlast. Daar kunt u dan een verzoek om handhaving voor aanvragen. Ook bij illegale bouwwerken. Een 'verzoek om handhaving' is een andere procedure dan een Melding over uw buurt.
U kunt een handhavingsverzoek indienen als u zelf ook belang heeft bij het naleven van de (milieu)regels, bijvoorbeeld bij burenoverlast die onder dit thema vallen.
U dient een handhavingsverzoek altijd schriftelijk (per brief) in, omdat het verzoek ondertekend moet worden met een handtekening. In de brief vermeldt u :
- uw naam, adres en woonplaats
- een beschrijving van de overtreding
- de naam van de persoon of het bedrijf tegen wie u een handhavingsverzoek indient
Wat gebeurt er dan?
Nadat uw handhavingsverzoek is binnengekomen, kijkt de gemeente of en welke (milieu)regels worden overtreden. Als dit het geval is, kan de gemeente maatregelen nemen. De gemeente kan:
- de overtreder dwingen om de (milieu)regels na te leven (bestuursdwang of dwangsom)
- een boete uitdelen aan de veroorzaker
- besluiten om een bepaalde vergunning in te trekken
- de politie vragen om strafrechtelijk op te treden.
Alle handhavingsverzoeken die anoniem of niet ondertekend zijn vallen niet onder een Verzoek om handhaving. Wij kunnen uw verzoek dan immers niet meer met u terugkoppelen en wij kunnen niet verifiëren welk persoonlijk belang u heeft bij de handhaving. Wij houden wij natuurlijk rekening met uw privacy en zullen wij uw gegevens niet verstrekken aan de personen die de overlast veroorzaken.
De gemeente is verplicht op uw handhavingsverzoek te reageren. De gemeente doet dit binnen 8 weken na ontvangst van uw verzoek. Deze termijn mag eventueel eenmaal verlengd worden.
Wat valt niet onder een Verzoek om handhaving?
Alle handhavingsverzoeken die anoniem of niet ondertekend zijn. Wij kunnen uw verzoek dan immers niet meer met u terugkoppelen en wij kunnen niet verifiëren welk persoonlijk belang u heeft bij de handhaving.
Meldingen over uw buurt
U kunt uw meldingen, ontevredenheid, opmerkingen en vragen betreffende onderhoud van wegen, fiets- en voetpaden, groenvoorziening en riolering kwijt in de vorm van een Melding over uw buurt. Deze melding kunt u ook geven in geval van overhangende takken, opruimen blad en onkruid. Via het product Melding over uw buurt kunt u uw melding digitaal doorgeven.
Klachten over de organisatie
Het kan zijn dat u niet tevreden bent over het werk van de gemeente of één van haar afdelingen. Het kan ook zijn dat u niet tevreden bent over de manier waarop u door een medewerker van onze gemeente te woord bent gestaan. In dat geval kunt u een klacht indienen bij de gemeente.